Sebagian besar pengguna internet A.S. tadi malam mengalami secara singkat realitas gelap dan frustasi dari dunia tanpa layanan Google.
Meskipun Google telah menyelesaikan masalah pemadaman, laporan sebelumnya menunjukkan bahwa gangguan itu mungkin terkait dengan “insiden listrik” di pusat data Council Bluffs, Iowa yang menyebabkan setidaknya tiga tukang listrik terluka parah.
Situs pelacakan pemadaman internet Downdetector mulai melaporkan akun pemadaman Google sekitar pukul 9:00 EST pada Senin malam dengan laporan pengguna dengan cepat naik ke lebih dari 40.000 dalam waktu kurang dari satu jam. Gangguan menjalankan keseluruhan produk Google dan membuat ribuan orang tidak dapat mengakses pencarian, produk dasar Google, atau Google Maps.
Pengguna juga dilaporkan mengalami masalah dengan Gmail dan gambar Google. Pemadaman tampaknya sebagian besar terbatas pada pengguna yang berbasis di AS, meskipun Bloomberg mencatat masalah pencarian berdampak pada beberapa pengguna di Taiwan dan Jepang juga. Laporan pemadaman mulai mereda sekitar dua jam kemudian.
Dalam sebuah pernyataan, Google mengatakan pemadaman sebagian terkait dengan “pembaruan perangkat lunak.”
Di sinilah segalanya menjadi sedikit kabur. Tepat pada saat yang sama pengguna mulai mengalami gangguan Google dilaporkan berurusan dengan kebakaran listrik besar di pusat data Council Bluffs yang mengirim setidaknya tiga tukang listrik ke rumah sakit dengan cedera kritis. Para insinyur, menurut SF Gate, dilaporkan sedang bekerja di sebuah gardu yang dekat dengan pusat data ketika sebuah ledakan terjadi.
Salah satu tukang listrik dilaporkan diterbangkan ke rumah sakit setempat sementara dua lainnya dilarikan dengan ambulans untuk mengobati luka mereka. Perlu dicatat bahwa pusat data Council Bluffs adalah salah satu yang terbesar dari 14 pusat data perusahaan yang tersebar di seluruh AS.
Seorang juru bicara Google mengakui insiden itu dalam email yang dikirim ke Gizmodo.
Gangguan apa pun pada mesin pencari Google, bahkan yang kecil, memiliki bobot yang luar biasa karena cengkeraman pangsa pasar mesin pencari perusahaan yang tidak senonoh. Para peneliti memperkirakan Google menyumbang antara 61,7% dan 92% dari pencarian yang dilakukan di seluruh dunia.
Googlifikasi internet dunia ini baru intensif di era mobile. Perangkat yang dilengkapi Android, menurut firma riset Gartner, menyumbang 82% dari pangsa pasar sistem operasi ponsel pintar global selama akhir 2016, dengan sebagian besar ponsel tersebut menampilkan Google sebagai mesin pencari default. Mit Google dilaporkan juga ada di seluruh produk Apple iOS. Tahun lalu, raksasa pencarian dilaporkan membayar Apple sekitar $15 miliar untuk tetap menjadi mesin pencari default di browser Safari Apple.
Ini adalah cerita yang berkembang.
