Microsoft sedang menyelidiki pemadaman berkelanjutan yang memblokir pelanggan Exchange Online di seluruh dunia untuk mengakses kotak surat mereka atau mengirim/menerima email.
Pengguna yang terpengaruh melihat kesalahan “550 5.4.1 Alamat penerima ditolak: Akses ditolak” saat mencoba mengirim atau menerima pesan, mulai hari ini pukul 13.11 UTC.
“Kami sedang menyelidiki masalah di mana pengguna mungkin tidak dapat mengakses kotak surat Exchange Online mereka melalui metode koneksi apa pun. Detail tambahan dapat ditemukan di Dasbor Kesehatan Layanan di bawah EX522020,” cuit Microsoft hari ini.
“Kami telah mengidentifikasi potensi masalah Pemblokiran Tepi Berbasis Direktori (DBEB) yang mungkin berkontribusi terhadap dampak,” kata Microsoft dalam peringatan kesehatan layanan yang dikeluarkan hari ini pukul 17:22 UTC.
“Kami sedang menyelidiki ini bersama dengan data diagnostik kami yang ada untuk menentukan langkah kami selanjutnya. Dampaknya khusus untuk pengguna yang dilayani melalui infrastruktur yang terpengaruh di Amerika Utara, Eropa, dan Inggris Raya.”
DBEB memungkinkan admin mengonfigurasi penolakan pesan untuk penerima yang tidak valid dan memblokir semua pesan yang dikirim ke alamat email yang tidak ada di Microsoft 365 atau Office 365.
Sebelumnya hari ini, Redmond juga memitigasi pemadaman kedua yang mencegah beberapa pengguna di kawasan Asia Pasifik mengakses layanan Exchange Online dan Microsoft Teams.
Pemadaman lain di seluruh dunia menghentikan beberapa layanan Microsoft 365 pada akhir Januari setelah perubahan alamat IP router menyebabkan masalah penerusan paket antar router di Wide Area Network (WAN) Microsoft.
Daftar layanan yang terpengaruh oleh penghentian bulan lalu termasuk Microsoft Teams, Exchange Online, Outlook, SharePoint Online, OneDrive, Pusat Admin Microsoft 365, Microsoft Graph, Microsoft Intune, dan beberapa produk Pertahanan Microsoft.
selengkapnya : bleepingcomputer
