Perselisihan memberi tahu pengguna tentang pelanggaran data yang terjadi setelah akun agen dukungan pihak ketiga disusupi.
Pelanggaran keamanan mengungkap antrean tiket dukungan agen, yang berisi alamat email pengguna, pesan yang dipertukarkan dengan dukungan Discord, dan lampiran apa pun yang dikirim sebagai bagian dari tiket.
Discord mengatakan segera menangani akun dukungan yang dilanggar dengan menonaktifkannya setelah insiden itu ditemukan.
“Karena sifat insiden tersebut, alamat email Anda, konten pesan layanan pelanggan, dan lampiran apa pun yang dikirim antara Anda dan Discord mungkin telah diekspos ke pihak ketiga,” kata Discord dalam surat yang dikirim ke pengguna yang terpengaruh.
“Segera setelah Discord mengetahui masalah ini, kami menonaktifkan akun yang disusupi dan menyelesaikan pemeriksaan malware pada mesin yang terpengaruh.”
Mereka juga bekerja dengan mitra layanan pelanggan untuk menerapkan langkah-langkah efektif guna mencegah insiden serupa di masa mendatang.
Jika Anda terpengaruh oleh pelanggaran data di Discord, awasi aktivitas yang mencurigakan, seperti upaya penipuan atau serangan phishing. Meskipun Discord menganggap risikonya minimal, lebih baik tetap berhati-hati.
“Meskipun kami yakin risikonya terbatas, Anda disarankan untuk waspada terhadap pesan atau aktivitas yang mencurigakan, seperti upaya penipuan atau phishing,” kata perusahaan itu.
Juru bicara Discord tidak membalas permintaan komentar saat BleepingComputer menghubungi hari ini.
Discord adalah pesan instan dan platform media sosial yang banyak digunakan dengan 150 juta pengguna aktif bulanan.
Selain itu, perusahaan mengklaim di situs webnya bahwa platform tersebut memiliki 19 juta server aktif setiap minggu.
Selengkapnya: Bleeping Computer
