Google telah dikenai sanksi A $ 60 juta (sekitar $ 40 juta +) di Australia atas pengaturan Android yang telah diterapkannya, sejak sekitar lima tahun, yang ditemukan – dalam putusan pengadilan 2021 – telah menyesatkan konsumen tentang pengumpulan data lokasinya.
Komisi Persaingan & Konsumen Australia (ACCC) memulai proses hukum terhadap Google dan anak perusahaannya di Australia pada Oktober 2019, membawa raksasa teknologi itu ke pengadilan karena membuat pernyataan menyesatkan kepada konsumen tentang pengumpulan dan penggunaan data lokasi pribadi mereka di ponsel Android, antara Januari 2017 dan Desember 2018.
Pada April 2021, pengadilan menemukan Google telah melanggar Undang-Undang Konsumen Australia ketika menyatakan kepada beberapa pengguna Android bahwa pengaturan “Riwayat Lokasi” adalah satu-satunya pengaturan akun Google yang memengaruhi apakah itu mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan data pengenal pribadi tentang lokasi mereka.
Sebenarnya, pengaturan lain — yang disebut ‘Aktivitas Web & Aplikasi’ — juga memungkinkan Google untuk mengambil data lokasi pengguna Android dan ini diaktifkan secara default, seperti yang dicatat oleh ACCC dalam siaran pers hari ini. Alias, pola gelap klasik.
Regulator memperkirakan bahwa pengguna sekitar 1,3 juta akun Google di Australia mungkin telah melihat layar yang ditemukan oleh Pengadilan telah melanggar Undang-Undang Konsumen.
“Hukuman signifikan yang dijatuhkan oleh Pengadilan hari ini mengirimkan pesan yang kuat ke platform digital dan bisnis lain, besar dan kecil, bahwa mereka tidak boleh menyesatkan konsumen tentang bagaimana data mereka dikumpulkan dan digunakan,” kata ketua ACCC, Gina Cass-Gottlieb, dalam sebuah pernyataan.
“Google, salah satu perusahaan terbesar di dunia, dapat menyimpan data lokasi yang dikumpulkan melalui pengaturan ‘Aktivitas Web & Aplikasi’ dan data yang disimpan tersebut dapat digunakan oleh Google untuk menargetkan iklan ke beberapa konsumen, bahkan jika konsumen tersebut memiliki ‘ Setelan Riwayat Lokasi dimatikan.”
“Data lokasi pribadi sensitif dan penting bagi beberapa konsumen, dan beberapa pengguna yang melihat representasi mungkin telah membuat pilihan berbeda tentang pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data lokasi mereka jika representasi yang menyesatkan tidak dibuat oleh Google,” dia ditambahkan.
Menurut ACCC, Google mengambil langkah-langkah untuk memperbaiki perilaku yang melanggar pada 20 Desember 2018, yang berarti konsumen di negara tersebut tidak lagi diperlihatkan layar yang menyesatkan.
Pada saat putusan pengadilan tahun lalu, Google mengatakan tidak setuju dengan temuan tersebut dan sedang mempertimbangkan banding. Tapi, dalam acara tersebut, ia memutuskan untuk mengambil benjolan.
(Ini tidak seberat jika pelanggaran terjadi baru-baru ini: ACCC mencatat bahwa sebagian besar tindakan yang dikenai sanksi terjadi sebelum September 2018 sebelum hukuman maksimum untuk pelanggaran Undang-Undang Konsumen ditingkatkan secara substansial — dari $1,1 juta per pelanggaran hingga — sejak saat itu — lebih tinggi dari $10 juta, 3x nilai manfaat yang diperoleh atau, jika nilainya tidak dapat ditentukan, 10% dari omset.)
Pengadilan juga telah memerintahkan Google untuk memastikan kebijakannya mencakup komitmen terhadap kepatuhan, dan persyaratan bahwa Google melatih staf tertentu tentang Hukum Konsumen negara tersebut, serta membayar kontribusi untuk biaya ACCC.
Google dihubungi untuk mengomentari sanksi tersebut. Seorang juru bicara perusahaan mengirimi kami pernyataan ini:
Kami dapat mengonfirmasi bahwa kami telah setuju untuk menyelesaikan masalah tentang perilaku historis dari 2017-2018. Kami telah banyak berinvestasi dalam membuat informasi lokasi mudah dikelola dan mudah dipahami dengan alat pertama di industri seperti kontrol hapus otomatis, sekaligus meminimalkan jumlah data yang disimpan secara signifikan. Seperti yang telah kami tunjukkan, kami berkomitmen untuk membuat pembaruan berkelanjutan yang memberikan kontrol dan transparansi kepada pengguna, sekaligus menyediakan produk yang paling bermanfaat.
Selengkapnya: TechCrunch
