Bank di seluruh AS dan Eropa menggunakan verifikasi suara semacam ini untuk memungkinkan pelanggan masuk ke akun mereka melalui telepon. Beberapa bank menggembar-gemborkan identifikasi suara setara dengan sidik jari, cara yang aman dan nyaman bagi pengguna untuk berinteraksi dengan bank mereka. Namun percobaan ini mematahkan gagasan bahwa keamanan biometrik berbasis suara memberikan perlindungan yang sangat mudah di dunia di mana siapa pun sekarang dapat menghasilkan suara sintetis dengan harga murah atau terkadang tanpa biaya. Saya menggunakan layanan pembuatan suara gratis dari ElevenLabs, sebuah perusahaan AI-voice.
saya melakukan tes pada akun di Lloyds Bank di Inggris. Di situs webnya, Lloyds Bank mengatakan bahwa program “Voice ID” aman. “Suara Anda seperti sidik jari dan unik bagi Anda,” tulis situs tersebut. “Voice ID menganalisis lebih dari 100 karakteristik berbeda dari suara Anda yang seperti sidik jari Anda, unik untuk Anda. Seperti, bagaimana Anda menggunakan mulut dan pita suara, aksen Anda, dan seberapa cepat Anda berbicara. Ia bahkan mengenali Anda jika Anda sedang pilek atau sakit tenggorokan, ”tambahnya.
Meskipun saya hanya melakukan pengujian di Lloyds Bank, mengingat sifat dan fungsi yang serupa dari sistem lain ini, mereka mungkin juga berisiko terhadap suara bertenaga AI. Banyak bank mengizinkan pengguna untuk melakukan sejumlah fitur perbankan melalui telepon, seperti memeriksa riwayat transaksi, saldo rekening, dan dalam beberapa kasus mentransfer dana.
selengkapnya : vice.com
