Pemain sangat bersemangat untuk pembaruan yang akan datang, serta pembaruan di luar itu karena miHoYo akan merilis pembaruan setiap enam minggu. Di tengah semua itu, ada satu masalah yang sangat mengganggu para pemain. Sejumlah besar pemain telah menjadi sasaran serangan peretas akhir-akhir ini, dan mereka kehilangan akses ke akun mereka atau akun mereka telah benar-benar dihancurkan. Hal ini membuat komunitas cukup cemas karena banyak pemain yang enggan untuk mengambil bagian dalam acara resmi miHoYo sendiri, karena mengira itu mungkin tautan phishing.
Komunitas telah meminta autentikasi dua faktor cukup lama sekarang, tetapi kami belum menerima pembaruan apa pun dari miHoYo tentang hal itu. Sekarang, miHoYo akhirnya merilis pernyataan tentang peretasan yang sedang berlangsung. Banyak yang percaya bahwa ada kebocoran data dari akhir miHoYo, tetapi sepertinya bukan itu masalahnya. Berikut adalah versi terjemahan dari pernyataan yang diposting di Genshin Thailand Group.
Terima kasih telah menghubungi kami, saat ini pengembang sedang membahas tentang peningkatan sistem keamanan. Dari informasi yang kami miliki saat ini, kami memiliki banyak lapisan keamanan dan tidak ada tanda-tanda kebocoran. Sebagian besar pemain yang diretas, dan [sic] kebanyakan karena memberikan informasi mereka ke situs web palsu. Kami berharap pelancong tidak akan membuka situs palsu tersebut. Kami juga akan meningkatkan keamanan akun, harap tunggu pembaruan baru.
Apa yang tidak tersirat dari peningkatan keamanan ini, tetapi ada spekulasi bahwa 2FA akan menjadi opsi paling logis di sini. Mempertimbangkan tingkat di mana akun diretas, kami dapat mengharapkan ini segera. Game ini akan menerima pembaruan besar berikutnya, Pembaruan 1.4 pada 17 Maret, dan akan menambahkan karakter baru Rosaria, item baru, senjata, dan banyak lagi.