• Skip to main content

Naga Cyber Defense

Trusted Security for all of Indonesia

  • Home
  • About
  • Programs
  • Contact
  • Blog
You are here: Home / News / Malware perbankan Android menyadap panggilan ke dukungan pelanggan

Malware perbankan Android menyadap panggilan ke dukungan pelanggan

April 12, 2022 by Eevee

Trojan perbankan untuk Android yang oleh para peneliti disebut Fakecalls hadir dengan kemampuan canggih yang memungkinkannya mengambil alih panggilan ke nomor dukungan pelanggan bank dan menghubungkan korban secara langsung dengan penjahat dunia maya yang mengoperasikan malware.

Menyamar sebagai aplikasi seluler dari bank populer, Fakecalls menampilkan semua tanda entitas yang ditirunya, termasuk logo resmi dan nomor dukungan pelanggan.

Ketika korban mencoba menelepon bank, malware memutuskan koneksi dan menunjukkan layar panggilannya, yang hampir tidak bisa dibedakan dari yang asli.

Antarmuka panggilan malware mobile banking palsu (sumber: Kaspersky)

Trojan mobile banking palsu dapat melakukan ini karena pada saat instalasi meminta beberapa izin yang memberikan akses ke daftar kontak, mikrofon, kamera, geolokasi, dan penanganan panggilan.

Malware muncul tahun lalu dan terlihat menargetkan pengguna di Korea Selatan, pelanggan bank populer seperti KakaoBank atau Kookmin Bank (KB), peneliti keamanan di Kaspersky mencatat dalam sebuah laporan hari ini.

Kaspersky menganalisis malware tersebut dan menemukan bahwa malware tersebut juga dapat memutar pesan yang telah direkam sebelumnya yang meniru pesan yang biasanya digunakan oleh bank untuk menyambut pelanggan yang mencari dukungan:

Kode di Fakecalls untuk memutar audio yang telah direkam sebelumnya (sumber: Kaspersky)

Pengembang malware mencatat beberapa frasa yang biasa digunakan oleh bank untuk memberi tahu pelanggan bahwa operator akan menerima panggilan mereka segera setelah tersedia.

Di bawah ini adalah dua contoh audio yang telah direkam sebelumnya (dalam bahasa Korea) yang dimainkan oleh malware Fakecalls untuk membuat tipu muslihat lebih realistis:

Halo. Terima kasih telah menelepon KakaoBank. Pusat panggilan kami saat ini menerima panggilan dengan volume yang luar biasa besar. Seorang konsultan akan berbicara kepada Anda sesegera mungkin. Untuk meningkatkan kualitas layanan, percakapan Anda akan direkam.

Selamat datang di Kookmin Bank. Percakapan Anda akan direkam. Kami sekarang akan menghubungkan Anda dengan operator.

Peneliti Kaspersky mengatakan bahwa malware juga dapat memalsukan panggilan masuk, memungkinkan penjahat dunia maya untuk menghubungi korban seolah-olah mereka adalah layanan dukungan pelanggan bank.

Izin yang diminta malware saat penginstalan memungkinkan penjahat dunia maya untuk memata-matai korban dengan menyiarkan audio dan video secara real-time dari perangkat, melihat lokasinya, menyalin file (kontak, file seperti foto dan video), dan riwayat pesan teks.

Rekomendasi Kaspersky untuk menghindari menjadi korban malware semacam itu termasuk mengunduh aplikasi hanya dari toko resmi, dan memperhatikan izin yang berpotensi berbahaya yang diminta aplikasi (akses ke panggilan, SMS, aksesibilitas), terutama jika aplikasi tidak membutuhkannya.

Selain itu, para peneliti menyarankan pengguna untuk tidak membagikan informasi rahasia melalui telepon (kredensial login, PIN, kode keamanan kartu, kode konfirmasi).

Sumber : Bleeping Computer

Tagged With: Android, Fakecalls, Malware, Trojan, trojan mobile banking

Copyright © 2025 · Naga Cyber Defense · Sitemap

Cookies Settings
We use cookies on our website to give you the most relevant experience by remembering your preferences and repeat visits. By clicking “Accept”, you consent to the use of ALL the cookies.
Do not sell my personal information.
AcceptReject AllCookie Settings
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Always Enabled
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
Functional
Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
Performance
Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
Analytics
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
CookieDurationDescription
_ga2 yearsThe _ga cookie, installed by Google Analytics, calculates visitor, session and campaign data and also keeps track of site usage for the site's analytics report. The cookie stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognize unique visitors.
_gat_gtag_UA_172707709_11 minuteSet by Google to distinguish users.
_gid1 dayInstalled by Google Analytics, _gid cookie stores information on how visitors use a website, while also creating an analytics report of the website's performance. Some of the data that are collected include the number of visitors, their source, and the pages they visit anonymously.
Advertisement
Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.
Others
Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.
non-necessary
SAVE & ACCEPT
Powered by CookieYes Logo