Google dan Apple telah mengambil langkah-langkah tahun ini yang mereka katakan akan membantu pengguna melindungi diri dari ratusan perusahaan yang menyusun profil berdasarkan perilaku online. Sementara itu, perusahaan lain sedang mencari cara baru untuk menyelidiki lebih dalam aspek lain dari kehidupan kita.
Pada bulan Januari, Google mengatakan akan menghapus cookie pihak ketiga di browser Chrome-nya, mempersulit pengiklan untuk melacak kebiasaan penjelajahan kami. Apple, sementara itu, mengatakan akan membutuhkan aplikasi dalam versi iOS yang akan datang untuk meminta izin pengguna sebelum melacaknya di seluruh layanan.
Bersama-sama, langkah tersebut kemungkinan akan menekan industri perantara yang mengumpulkan profil pengguna dari trek digital kita. Namun “perusahaan besar dengan data repositori besar pihak pertama tentang konsumen mereka mungkin tidak akan terkena dampak negatif yang terlalu parah,” kata Charles Manning, CEO platform analitik Kochava.
Perusahaan yang mencari cara baru untuk mengkategorikan pengguna dan menyesuaikan konten beralih ke alat baru: sinyal fisik dari telepon itu sendiri.
“Kami melihat pengumuman Apple, konsumen semakin sadar akan privasi, dan berakhirnya cookie,” kata Abhishek Sen, salah satu pendiri NumberEight, sebuah startup “kecerdasan kontekstual” di Inggris yang menyimpulkan perilaku pengguna dari sensor di ponsel cerdas mereka.
Sen menggambarkan produk utama NumberEight sebagai “perangkat lunak prediksi konteks”. Alat tersebut membantu aplikasi menyimpulkan aktivitas pengguna berdasarkan data dari sensor ponsel cerdas: apakah mereka sedang berlari atau duduk, di dekat taman atau museum, mengemudi atau naik kereta.
Perusahaan seperti NumberEight, atau pesaing Sentiance dan Neura, menggunakan data sensor untuk mengkategorikan pengguna. Alih-alih membuat profil untuk ditargetkan, sebuah layanan dapat menargetkan iklan ke “orang yang bangun pagi” (seperti yang ditunjukkan oleh sensor yang mencatat saat ponsel diangkat setelah jam istirahat). Masukan dari sensor memberikan “konteks” pada perilaku fisik pengguna.
Dalam iklim regulasi yang semakin meningkat dan pengawasan publik, Sen berpendapat konteks perilaku akan menjadi lebih penting karena pemasar tidak lagi dapat menyusun profil yang dibuat berdasarkan aktivitas online pengguna.
Berita selengkapnya dapat dibaca disini.
