WhatsApp adalah aplikasi messenger paling populer di seluruh dunia dengan sekitar dua miliar pengguna aktif bulanan, mendominasi Facebook Messenger dengan 1,3 miliar dan WeChat dengan 1,2 miliar pengguna.
Salah satu fitur yang menarik banyak orang ke WhatsApp dibandingkan dengan pesan instan lainnya adalah enkripsi end-to-end, yang aktif bahkan saat menggunakan multi-perangkat. Akibatnya, kita dapat melihat lebih banyak orang memiliki keraguan tentang privasi di Facebook Messenger.
Namun, laporan baru oleh ProPublica mengklaim bahwa pesan WhatsApp tidak dienkripsi secara end-to-end, menambahkan bahwa Facebook memeriksa konten pesan di platform.
Meskipun WhatsApp telah menampilkan enkripsi end-to-end sejak 2016, ada beberapa keadaan di mana 1.000 kontraktor yang menggunakan software khusus Facebook dapat membaca pesan yang dikirim dari satu pengguna ke pengguna lain.
Misalnya, ketika seseorang melaporkan pesan, bahkan dalam obrolan pribadi, algoritme AI akan mencari aktivitas mencurigakan yang terkait dengan terorisme, pelecehan anak, dll. Kemudian ia akan meneruskan pesan yang dilaporkan dengan empat pesan sebelumnya kepada manusia yang sebenarnya untuk ditinjau.
Pengguna kemudian dapat diblokir, diberhentikan, atau dimasukkan ke dalam daftar pantauan. Pesan tidak terenkripsi dari pengguna dalam daftar “proaktif” dapat dibaca bersama dengan data pengguna lain seperti:
- grup pengguna
- nomor telepon
- ID unik telepon
- pesan status
- tingkat baterai
- kekuatan sinyal
Laporan tersebut juga mengatakan bahwa semua praktik ini dijelaskan dalam kebijakan privasi pengguna, tetapi Anda harus menggali lebih dalam untuk menemukannya. Facebook mencatat bahwa praktik ini didasarkan pada feedback pengguna dan mereka yakin pengguna memahami apa yang terjadi setelah laporan.
Label privasi WhatsApp sangat buruk. Ini adalah satu-satunya messenger aman terkemuka yang mengumpulkan data yang terkait dengan Anda, termasuk:
- ID perangkat— untuk iklan dan pemasaran pengembang
- Info kontak, ID pengguna, dan ID perangkat — untuk “tujuan lain”.
Messenger lain mengumpulkan data Anda untuk menyesuaikan fungsionalitas. WhatsApp memanennya karena berbagai alasan. Singkatnya, enkripsi end-to-end WhatsApp mungkin tidak seaman popup konstan di layar yang dapat memengaruhi Anda untuk percaya.
Selengkapnya: Medium Technology Hits
