David, 23 tahun, mengakui bahwa dia merasa sedikit lega ketika gelombang pertama Covid-19 menutup kantornya di Arlington, Virginia. Seorang lulusan perguruan tinggi baru-baru ini, dia baru dalam pekerjaan itu dan berjuang untuk bekerja sama dengan rekan satu timnya. Mungkin, pikirnya, ini akan menjadi jeda yang menyenangkan dari “hal-hal tatap muka”: politik kantor dan obrolan ringan. (Nama telah disamarkan)
Itu karena, dalam minggu pertama kerja jarak jauh mereka, David dan timnya diperkenalkan ke platform pengawasan digital yang disebut Sneek.
Setiap menit atau lebih, program akan mengambil foto langsung David dan rekan kerjanya melalui webcam laptop perusahaan mereka. Gambar kepala yang selalu berubah dipajang di dinding ruang tunggu konferensi digital yang bisa dilihat semua orang di tim. Mengeklik wajah rekan kerja akan secara sepihak menarik mereka ke dalam panggilan video. Jika Anda cukup beruntung untuk menangkap seseorang bermain-main atau mengupil, Anda dapat meneruskan gambar yang menyinggung ke obrolan tim melalui integrasi Sneek dengan platform perpesanan Slack.
Menurut salah satu pendiri Sneek Del Currie, perangkat lunak ini dimaksudkan untuk mereplikasi kantor. “Kami tahu banyak orang akan menganggapnya sebagai pelanggaran privasi, kami 100% mengerti, dan itu bukan solusi untuk orang-orang tersebut,” kata Currie. “Tetapi ada juga banyak tim di luar sana yang berteman baik dan ingin tetap terhubung saat mereka bekerja sama.”
Namun, bagi David, Sneek adalah pelanggar kesepakatan. Dia berhenti setelah kurang dari tiga minggu bekerja. “Saya mendaftar untuk mengelola pemasaran digital mereka, bukan untuk menyiarkan langsung ruang tamu saya.”
Dia tidak menyadari bahwa pengalamannya adalah bagian dari ledakan skala besar dalam pengawasan pekerja– dan yang siap menjadi fitur standar kehidupan di tempat kerja.
Perangkat lunak pengawasan jarak jauh seperti Sneek, juga dikenal sebagai “tattleware” atau “bossware”. Pada bulan April tahun lalu, kueri Google untuk “pemantauan jarak jauh” naik 212% dari tahun-ke-tahun; pada bulan April tahun ini, mereka terus melonjak 243%.
Selengkapnya: The Guardian
