Perusahaan pelayaran multinasional UPS memperingatkan pelanggan Kanada bahwa beberapa informasi pribadi mereka mungkin telah terungkap melalui alat pencarian paket online dan disalahgunakan dalam serangan phishing.
Sepintas, surat yang dikirim oleh UPS Canada berjudul “Fighting phishing and smishing – an update from UPS” tampak seperti peringatan bagi pelanggan tentang bahaya phishing.
Namun, ternyata ini sebenarnya adalah pemberitahuan pelanggaran data, dengan perusahaan menyelinap dalam pengungkapan yang menyatakan bahwa mereka telah menerima laporan pesan SMS phishing yang berisi info nama dan alamat penerima.
“UPS mengetahui bahwa beberapa penerima paket telah menerima pesan teks penipuan yang meminta pembayaran sebelum paket dapat dikirimkan,” kata UPS dalam surat yang dibagikan oleh analis ancaman Emsisoft, Brett Callow.
“Pemberitahuan pelanggaran harus benar-benar jelas tentang apa adanya sejak awal. Membuangnya tidak membantu siapa pun dan hanya meningkatkan kemungkinan bahwa mereka akan dimasukkan ke dalam sampah yang belum dibaca,” kata Callow kepada BleepingComputer.
Setelah menerima laporan phishing, UPS bekerja dengan mitra dalam rantai pengiriman untuk memahami metode yang digunakan oleh pelaku ancaman untuk mendapatkan informasi pengiriman target mereka.
Setelah peninjauan internal, UPS menemukan bahwa penyerang di balik kampanye phishing SMS yang sedang berlangsung ini menggunakan alat pencarian paket untuk mengakses detail pengiriman, termasuk informasi kontak pribadi penerima, antara Februari 2022 dan April 2023.
Perusahaan sekarang telah menerapkan langkah-langkah yang dirancang untuk membatasi akses ke data sensitif ini untuk menggagalkan upaya phishing yang meyakinkan ini.
UPS customers worldwide have been affected by these phishing attacks, as shown by online reports showing the threat actors using their names, phone numbers, and postal codes, as well as info on recent orders.
According to numerous malicious text messages seen by BleepingComputer and believed to be sent during this campaign, the threat actors are impersonating LEGO and Apple shipments, with other companies likely also impacted.
Pembaruan: Seorang juru bicara UPS membagikan pernyataan berikut setelah artikel itu diterbitkan:
- Kami selalu waspada terhadap phishing dan upaya lain dari pelaku jahat. UPS mengetahui laporan terkait skema SMS phishing (“Smishing”) yang difokuskan pada pengirim tertentu dan beberapa pelanggan mereka di Kanada. UPS telah bekerja sama dengan mitra dalam rantai pengiriman untuk memahami bagaimana penipuan tersebut dilakukan, serta dengan penegak hukum dan pakar pihak ketiga untuk mengidentifikasi penyebab skema ini dan menghentikannya. Penegakan hukum telah mengindikasikan bahwa telah terjadi peningkatan smishing yang berdampak pada sejumlah pengirim dan banyak industri yang berbeda.
Karena sangat berhati-hati, UPS mengirimkan surat pemberitahuan insiden privasi kepada individu di Kanada yang informasinya mungkin terpengaruh. Kami mendorong pelanggan dan konsumen umum kami untuk mempelajari tentang cara agar mereka tetap terlindungi dari upaya seperti ini dengan mengunjungi Lawan Penipuan | UPS – Kanada.
sumber :bleepingcomputer.com